以透明度发展品牌信任：网页设计师指南

显示透明度在建立品牌信任方面发挥着重要作用。如果你保守秘密，即使事情不属实，也会引起消费者的怀疑。这就是为什么一个品牌的网站需要明确其目的并向访问者展示它是可靠的。

为了实现这一点，网页设计师需要改变他们看待用户体验和设计选择的方式。以下是他们可以提供帮助的一些方法。为了吸引消费者，当今大多数企业主要依靠他们的在线声誉。近年来，获得消费者信任变得更加困难。事实上，您在那里提出的每一个营销策略都会被分析和审查是否存在任何差异。随着消费者可以轻松访问数据，他们对将业务提供给谁变得更加挑剔。

正因为如此，我们现在看到很多公司倾向于直接可靠的方法。这就是为什么作为一名网页设计师，你必须对你的设计选择做出一些改变，你如何看待用户体验或UX。您必须做好准备，以便您可以帮助您的客户通过他们的网站传达透明度。

下面，我们概述了有关如何开始执行此操作的基本技巧。

1、什么是品牌透明度？

品牌透明度就像对客户诚实和坦率一样简单。然而，这并不意味着你必须把关于你的品牌的每一个微小细节都放在那里。从技术上讲，它是关于全面、开放、结论性和开放的与客户有关的事情。如果他们在寻找有关您品牌的信息，请确保将其提供给他们。

此外，成为一个透明的品牌意味着您拥有客户至上的态度。这将表明您不仅在追求他们的钱，而且您真正关心他们和他们的需求。作为自己的顾客，从真诚透明的品牌采购，会不会更有信心？

2、明确的解决方案
对于消费者来说，透明意味着清晰。因此，当您的品牌网站提供直接的解决方案且易于使用时，他们最有可能认为它值得信赖。确保您的网站整洁有序，并具有简单的导航，让您的受众通过尽可能少的点击找到他们需要的内容。当今大多数流行的品牌网站都采用直接方法，其中仅包含指向其客户门户的链接。事实证明，这在建立信任方面非常有效。

此外，展示您的产品或服务对访问者有价值的原因，减去干扰。这样做会让他们认为你的品牌更合法。消费者会感谢您为他们正在寻找的解决方案创建了一种简单而快捷的方法。

3、公开显示客户评论
大多数时候，公司倾向于在允许您展示他们的推荐并吸引潜在客户的目光之前过滤他们的客户的话。但是，我们非常欢迎他们分享夸赞他们分支的评论。通常，这会导致某种欺骗，无论他们是否有意。

请记住，最重要的是，消费者希望品牌开放。由于可能出现强烈反对，许多品牌都害怕实施评论。但是，无论您的产品多么有效，总会有人因为某些不完全是您的错的事情（例如交付）而留下差评。您甚至可能会遇到恶意留下负面评论的人，这可能会影响品牌的整体评级。然而，它并没有你想的那么糟糕。

一个有评论的网站足以让客户相信它是值得信赖的。它只是表明，无论好坏，您都愿意为付费客户发声。此外，谷歌和其他搜索引擎重视这些评论，使它们成为SEO策略的基本组成部分。他们的算法会注意到消费者的反应以及他们的流量。同时，其他人会看到这些，从而为您的品牌带来更多关注，这反过来又有助于其在线合法性。

包含评论时，请确保包含评级的排序功能。这将使客户能够轻松获得他们想要阅读的评论类型。

4、在保持完整性的同时收集数据
一段时间以来，隐私是消费者最关心的问题之一。值得庆幸的是，网页设计师已经通过同意cookie请求屏幕找到了解决方案。但这里的问题是它无处不在，一些消费者忽略了它们。另一方面，有些人只需单击允许或确定按钮即可摆脱它。这导致了对网站隐私政策的盲目接受，这对消费者和品牌来说都不是一件好事。

作为网页设计师，您可以执行以下操作：
应用仅在访问者即将分享其信息时才显示的即时隐私通知
在网站底部添加“请勿出售我的个人数据”链接。

避免隐藏费用
诚实定价非常重要。尽管如此，仍有品牌存在隐性收费。大多数时候，这是无意的。这里的问题是他们没有通知他们的网页设计师这个问题。

因此，如果所提供的产品或服务涉及的成本经常波动或需要收取附加费，请张贴通知告知消费者。尽可能将其放置在结帐页面之前。突然向他们收取额外费用会使他们放弃购物车或对您的品牌留下负面评价。

让网站既方便又吸引人
大多数消费者倾向于相信一个看起来现代且有吸引力的网站，而不是那些看起来过时的网站。因此，在构建网站时，要使其具有视觉吸引力，同时确保它能够快速加载、易于导航并显示出客户的忠诚度。这不仅会改善网站的搜索引擎结果，而且会更吸引消费者。

此外，这些元素应保持在最低限度，以独立改善网站的加载时间。这也有助于将网站放在搜索结果的第一页，消费者认为这是最值得信赖的。

消费者有很多选择，他们不会简单地将钱交给他们不信任的品牌。这就是为什么一旦一个品牌建立了透明度和信任，它才会开始获得更多的牵引力。作为一名网页设计师，你永远不应该落后。一旦您对自己和您的品牌都建立了信心，您很快就会看到长期的成功。